נצפים ביותר
נושא נבחר
אירועי תרבות היום
לא מוגדרים כרגע אירועים
גפן מגזין המושבות > טורים > כמה מילים על פניות הציבור.
16 לאוגוסט 2007
כמה מילים על פניות הציבור.
שרית קדם, 16/08/2007 -
כמו כל כלי תקשורת שמכבד את עצמו, אנחנו במערכת מגזין המושבות, מקבלים לא מעט פניות ומכתבים מן הציבור. אולי זה המקום להכות על חטא ולומר, שלא תמיד אנחנו מפרסמים את המדור באופן עקבי. יש לכך כמה סיבות והן קשורות לאופי הפניות.
 
קטגוריה אחת של פניות, והן, בלי להצטנע יותר מידי אינן מעטות כלל וכלל משפיעות עלינו רוב מחמאות, בנוגע למגזין. אם על כתבה זו או אחרת, ואם על המגזין בכלל. נכון, שאקט של יחסי ציבור היינו צריכים ובודאי יכולים מידי שבוע להקדיש למחמאות אלו עמוד שלם. שלא תטעו, אנחנו שמחים, מוקירים ומעריכים את תגובותיכם הטובות, ושומרים אותם קרוב ללב. לחלקם אנחנו גם עונים באופן אישי. רק מה לפרסם אותן נראה לנו סוג של התייהרות שלא במקומה.
מידי פעם אנחנו גם מקבלים מכתבי ביקורת. אותם אנחנו דווקא מפרסמים, ומשתדלים להגיב באופן ענייני. אנחנו רואים בכך ביקורת חיובית ובונה, ומשתדלים לקחת הערות אלו בשיא הרצינות.
מכתבים אחרים אנחנו מקבלים הקשורים בעניינים אישיים. מישהו רוצה להודות לרופא מסור, או לספר חוויות אישיות. פניות אלו נשקלות על פי מידת העניין שיש בהן לכלל ציבור הקוראים. זה יופי לפרגן אבל פעמים רבות קצרה היריעה.
פניות מסוג אחר הן פניות אלינו כמערכת לטפל בנושאים שונים הקשורים בחיינו, אם זה עוול, תלונה מוניצפלית, חשיפה של מקרה או זווית נוספת על נושא שכבר עסקנו בו.
 
פעמים רבות פניות אלו מהוות מנוף לטיפול מערכתי אמיתי בנושא שהועלה. לתחילת תחקיר או ראיון. אנחנו רואים בפניות אלו מקור מידע חשוב וחיוני לדברים המעסיקים את ציבור הקוראים ואותנו כחלק מהחברה והקהילה באזור. אלא, שרבות מן הפניות הללו מגיעות בעילום שם.
 
עילום השם הוא מסך מאחוריו מסתתר הכותב. אבל יש בעניין זה כללים ברורים. מי ששולח מכתב בעילום שם –ויעלה את הסוגיה הבוערת והצודקת ביותר – מכתבו לא יפורסם. פעמים רבות אנחנו איננו חושפים את שם הכותב אם ביקש להסתתר או אז מצוינת העובדה כי "השם שמור במערכת". אבל אנחנו במערכת המגזין חייבים שתהיה לנו כתובת. לא פעם נמנע מאיתנו להמשיך את הטיפול או להעלות סוגיה חשובה בגלל עילום השם בפניה אלינו. שלא לדבר על כך שנמנעת מאיתנו האפשרות להגיב על מכתב זה או אחר באופן אישי.
 
אנא המשיכו לפנות אלינו בכל האופנים שנזכרו לעייל. התקשורת עם הקוראים חשובה ומשמעותית, ונותנת לנו פידבק אמיתי שאנחנו צמאים אליו. רק עשו זאת, לפחות בפניה אלינו תחת שמכם מענכם, האימייל או הפקס, ואפילו הטלפון – ואנחנו נענה.
 
בגיליון השבוע, ביקורו של שר התרבות המדע והספורט באזורנו, שקט משתרר בגזרת בית הספר יעבץ, וסערה סביב דרישת התשלום שקיבלו תושבים רבים בגין המט"ש המכון לטיהור שפכים וב"גן טיול" התחילו לשפץ. סו מור יצאה לטיול באוויר עם חיים הכט והטרקטורון המעופף שלו, והמשיכה במעוף כנף לכתבה על הדררות - אותן להקות תוכים ירוקים הנראים בכל מקום.
 
ועוד עניין חשוב מאין כמוהו – אנחנו, כמו כל עם ישראל, יוצאים לחופשה. אחרי 69 גיליונות שבוע אחר שבוע, גם לחברי המערכת והעובדים של מגזין המושבות מגיע לתפוס קצת שמש גלים ופנאי עם הילדים. אנחנו בחופשה – המגזין לא! בשבוע הבא, יצא גיליון מיוחד מעין "מוסף" לקראת פתיחת שנת הלימודים. הוא אמנם לא יכלול רבים מן המדורים הרגילים, אבל הוא יכלול הרבה מאד מידע ומאמרים, בנושאים שונים הקשורים בחינוך, בחזרה לבית הספר, ובעיקר מידע מקיף ורחב יריעה הכולל מיפוי כל החוגים, בכל התחומים כולל מגוון האפשרויות וטווח המחירים המוצע באזור.
 
סופשבוע נעים לכם וחופשה נעימה לנו
שלכם
שרית קדם
אנשים שקראו כתבה זו התעניינו גם ב
גפן מגזין המושבות מקומון זכרון יעקב, בנימינה גבעת עדה, פרדס חנה כרכור, קיסריה, אור עקיבא, מושבי חוף הכרמל והישובים בין עתלית לעיר חדרה
אין להעתיק, להפיץ או לעשות כל שימוש בחומרים כלשהם באתר זה בכל דרך ובכל צורה ללא אישור בעלי הזכויות מראש ובכתב

פרטי יצירת קשר: 04-6399917

© 2006-2016 כל הזכויות שמורות
קישורים מהירים
> אודות גפן מגזין המושבות
> צור קשר עם גפן מגזין המושבות
> פרסם בגפן מגזין המושבות
> רשימת תפוצה
> כתבות
> חדשות
> תרבות ובידור