נצפים ביותר
נושא נבחר
אירועי תרבות היום
לא מוגדרים כרגע אירועים
גפן מגזין המושבות > חדשות > סקר בתי החולים: בכרמל מרוצים, בהלל יפה קצת פחות
18 למרץ 2016
סקר בתי החולים: בכרמל מרוצים, בהלל יפה קצת פחות
ארנון שוורצמן, 15/03/2016 - 12:54
סקר שביעות רצון מחדרי המיון בישראל שפרסם משרד הבריאות חשף את נתוני שביעות הרצון של המטופלים בבתי החולים באזור. היכן מדורג המרכז הרפואי הלל יפה בחדרה בין בתי החולים הבינוניים?
הלל יפה סקר שביעות
בית החולים הלל יפה בחדרה עם 49.7 אחוזי שביעות רצון בקטגוריית חדר המיון בין בתי החולים הבינוניים [צילום ארכיון: יואב איתיאל].

ביהח כרמל שביעות רצון
בית חולים כרמל [צילום: דוברות בית החולים].

סקר שביעות רצון מלר"ד (חדרי מיון) בישראל, מטעם משרד הבריאות, התפרסם השבוע כחלק מהרפורמה בה החל המשרד.

[ראו גם, מחקר: ילדי הצפון בסיכון כפול למוות מתאונות].

מטרת הסקר, מלבד השקיפות לציבור, הינה לאפשר לבתי החולים השונים להעריך את הפרמטרים בהם יש מקום לשיפור במתן השירות לציבור המטופלים. אוכלוסיית המחקר כללה מטופלים שביקרו במחלקות לרפואה דחופה והשתחררו או התאשפזו. כמו כן בוצע שקלול עבור כל בית חולים לפי סוג - כללי או ילדים ולפי יום ההגעה, אמצע השבוע וסופי שבוע.

 מהנתונים עולה כי בקטגוריית חדר המיון בין בתי החולים הבינוניים מדורג בית החולים כרמל במקום הראשון במדד שביעות רצון כללית מהביקור במיון, עם 66.2 אחוזים, מעל לממוצע העומד על 56.1 אחוזים. המרכז הרפואי בני ציון בחיפה ממוקם שלישי בדרוג זה עם 64.3 אחוזים, מעל לממוצע. בית החולים הלל יפה בחדרה ממוקם לפני אחרון בקטגוריה זו עם 49.7 אחוזי שביעות רצון.

בקטגוריית מיון הילדים בין בתי החולים הבינוניים מדורג בני ציון במקום השלישי מבין 12 בתי חולים שנבדקו עם 77.9 אחוזים של שביעות רצון, כשהממוצע הארצי עומד על 70.7 אחוזים. בית החולים כרמל מדורג במקום החמישי עם 74.2 אחוזי שביעות רצון, גם כן מעל לממוצע. בית החולים הלל יפה בחדרה ממוקם במקום השביעי בקטגוריה, עם 74.2 אחוזי שביעות רצון, מעל לממוצע.

בקרב בתי החולים הגדולים מדורג המרכז הרפואי רמב"ם בחיפה במקום הראשון בקטגוריית מיון ילדים עם 85 אחוזים של שביעות רצון, כשהממוצע הארצי עומד על 70.7 אחוזים. בשביעות רצון כללית מהמיון רמב"ם מדורג שישי מתוך שבעת מרכזי העל, עם 49.4 אחוזי שביעות רצון, כשהממוצע הארצי עומד על 56.1 אחוז.

פרופ’ רפי ביאר, מנהל רמב"ם התייחס לתוצאות הסקר עם פרסומן: "אני מברך את צוות הרופאים והאחיות. מיון מבוגרים, המלר"ד הראשי שלנו, קיבל ציונים לא גבוהים, ויידרשו מאתנו להשקיע מאמצים בשיפורם". פרופ’ ביאר ציין כי רמב"ם מתמודד עם אתגרים ייחודיים בראשם כמות גדולה במיוחד של מקרי טראומה בכלל ומקרים מורכבים בפרט, כמו גם החוסר באזור חיפה, בפתרונות לאשפוז של קשישים מונשמים, אשר מטיל עומס על המחלקות הפנימיות המיון וחדר הלם. "אנו משקיעים מאמץ בתוספת תקנים למיון ואני משוכנע שבמאמצים משותפים, מיון רמב"ם, שהוא חלון הראווה של בית החולים, יהפוך להיות המוביל בישראל" סיכם פרופ’ ביאר.

מבית החולים הלל יפה נמסר בתגובה לתוצאות הסקר: "הסקר משקף נתונים שנבדקו במאי-אוגוסט 2015, והינו רק סקר אחד מבין רבים שבוצעו על ידי משרד הבריאות בתחום איכות השירות והטיפול. לראיה, בפרסום נתונים של משרד הבריאות ביוני 2015 באשר ליעדי מדדי איכות הטיפול, היה "הלל יפה" בין 7 בתי החולים היחידים בישראל שעמדו בכל המדדים, ואף הציג אחוזי הצלחה גבוהים מהנדרש. המרכז הרפואי, פועל כל העת, בכל המחלקות, לשיפור באיכות הטיפול והשירות, כראיית המטופל במרכז".

אנשים שקראו כתבה זו התעניינו גם ב
זה רק אני והמכונית שלי – 3 עובדות על תאונה עצמית
מצטיינות הנשיא לשנת 2021
יוצאים לדרך: נבחר מתכנן לפארק הנחל – ’’הואדי’’
גפן מגזין המושבות מקומון זכרון יעקב, בנימינה גבעת עדה, פרדס חנה כרכור, קיסריה, אור עקיבא, מושבי חוף הכרמל והישובים בין עתלית לעיר חדרה
אין להעתיק, להפיץ או לעשות כל שימוש בחומרים כלשהם באתר זה בכל דרך ובכל צורה ללא אישור בעלי הזכויות מראש ובכתב

פרטי יצירת קשר: 04-6399917

© 2006-2016 כל הזכויות שמורות
קישורים מהירים
> אודות גפן מגזין המושבות
> צור קשר עם גפן מגזין המושבות
> פרסם בגפן מגזין המושבות
> רשימת תפוצה
> כתבות
> חדשות
> תרבות ובידור