"אני מזמין הרבה חבילות מחו"ל, ונמצא בקשר עם השולחים. הם יודעים להגיד לי שהחבילה לה אני מחכה כבר הגיעה לסניף הדואר המרכזי בחדרה, אבל היא אינה מגיעה לדואר בפרדס חנה" [צילום ארכיון: יואב איתיאל]

בחודש האחרון תושבים רבים בפרדס - חנה כרכור מתלוננים שחלוקת הדואר אינה מתבצעת כסדרה, ועוברים שבועות עד שהם מקבלים את פרטי הדואר להם הם מחכים. אחד התושבים סיפר השבוע ל"מגזין המושבות", כי: "כבר כמה חודשים שאין חלוקת דואר סדירה, ובחודש האחרון המצב רק החריף. אמנם הדואר פתוח בחלק מן הימים עד השעה שמונה בערב, ואפשר להזמין תור מראש, אך אמורה להיות חלוקת דואר פעמיים בשבוע. עבר שבוע וחצי מאז הפעם האחרונה שחולק דואר בשכונה, ואני מחכה לדואר כבר מעל לשבועיים. אני מזמין הרבה חבילות מחו"ל, ונמצא בקשר עם השולחים. הם יודעים להגיד לי שהחבילה לה אני מחכה כבר הגיעה לסניף הדואר המרכזי בחדרה, אבל היא אינה מגיעה לדואר בפרדס חנה".  [ראו גם: יוארכו שעות פעילות הדואר במושבות]

מדואר ישראל נמסר בתגובה: "החברה מיישמת בימים אלו תכנית מקיפה לשיפור השירות בפרדס חנה כרכור וכל רחבי הארץ. במסגרת זו הוארכו שעות פעילותו של בית הדואר המרכזי ביישוב. כמו כן נבחנת אפשרות לפתיחת מרכז ייעודי למסירת חבילות ביישוב שיפעל בנוסף לסניפי הדואר ויספק מענה לצרכי התושבים. כמו כן במסגרת התוכנית מבוצעת חלוקת דואר לסירוגין (יום כן, יום לא) ובשל כך נוצרו עיכובים נקודתיים בחלוקת הדואר. אנו מתנצלים בפני הלקוחות על העיכוב הזמני ופועלים באופן אינטנסיבי לשם שמירה על חלוקה סדירה ומתן שירות משופר".